不動産RPAを導入したい企業必見！自社に合った選び方と事例3選

物件情報の入力や確認作業など…単純な定型作業に時間を費やしてしまい、残業が増加するなど、従業員の労働環境が悪化していませんか。

不動産業務には定型作業も多いからこそ、

• 人的ミスの増加
• 従業員のモチベーション低下

が起こりやすく、結果的に顧客満足度の低下につながり、不動産経営にも悪影響が及びます。

そこで、人員不足解消や業務効率化のためにRPAの導入を検討している不動産会社向けに

• 不動産RPAとは？
• 不動産RPAがもたらすメリット・デメリット
• 失敗しない動産RPAの選び方のポイント
• 業務効率化や反響数アップが叶う！不動産RPAの事例3選

などについて、ご紹介します。

記事の最後には、実際にRPAの「速いもんシリーズ」を導入し、ライバル会社の2.5倍の反響を得られた不動産会社の声も掲載しています。

ぜひ最後までご覧いただき、自社に合った不動産RPAの選び方を確認し、不動産経営を軌道に乗せましょう。

不動産RPAとは？

RPAとは、ロボティックプロセスオートメーションのことで、ソフトウェアによって事務作業を自動化するシステムです。

賃貸仲介業務では、

• 賃貸物件情報の入力
• 登録や転記作業

などの単純な操作手順をシステムへ記録し、PC上で高速かつ正確に作業できる特徴があります。

不動産RPAがもたらす3つのメリット

不動産RPAがもたらすメリットとして、

1. 単純な作業ミスが減る
2. 人手不足が解消される
3. 顧客満足度が向上する

がありますので、解説していきます。

不動産ポータルサイトなどへ賃貸物件情報を手入力する作業は、単純だからこそ、ミスが起きやすいものです。

また単純がゆえに、作業に対してモチベーションを保てず、従業員のやる気低下にもつながります。

RPAを活用することで、正確性が向上し単純な作業ミスが減る効果が期待できます。

また作業ミスが減ることで、修正や確認作業の時間も減少し、掲載する物件情報などの品質安定にもつながります。

これまで人が作業していた業務をRPAへ任せられるので、接客や追客に割ける時間が増えます。

また人手不足の解消にも効果的なため、人件費の削減にもつながるでしょう。

RPAは一定のルールに従い、繰り返して行う定型作業に向いているため、

• 不動産ポータルサイトへの物件入力業務
• 契約書への物件情報の転記作業

など、賃貸仲介業務で活用できる場面が多くあります。

単純な作業をRPAに任せることで、高速かつ正確な作業が可能となり、顧客からの問合せにも迅速に対応できます。

迅速な対応や単純ミスの減少により、反響や成約の増加が見込めるため、顧客満足度の向上とともに不動産経営の成功にもつながります。

不動産RPAがもたらすデメリット

不動産RPAにはデメリットもあります。

• 導入費用が発生する
• 導入後もメンテナンスや管理が必要になる

について、解説していきます。

RPAを導入する際には、

• 何を（操作対象）
• どうするか（操作行動）

などを詳細に調整する必要があるため、開発・維持費用が発生します。

参考に、不動産業務の提携作業を自動化できるRPAの費用比較を以下の表にまとめました。

※弊社調べ

RPA導入を検討する場合には、新たに従業員を雇用する人件費と比較しながら進めることをおすすめします。

RPA導入後も法令の改正や、使用する帳簿などが変わった際にはシステムの修正作業が必要です。

またシステムが勝手に停止するなどのリスクもあります。

システムが勝手に停止した際の業務フローの作成や、故障時の対応なども導入前に準備しなければなりません。

自社に合った不動産RPAは？失敗しない選び方のポイント

自社に合っていない不動産RPAを導入してしまうと、業務効率の悪化や多くの費用が無駄になってしまいます。

失敗しないRPAの選び方のポイントとして、

• RPA導入で効率化したい業務範囲を明確にする
• 従業員が使いやすいRPAを導入する
• 費用対効果の高いRPAを導入する

がありますので、解説していきます。

高機能なRPAを導入すれば、必ず業務効率が向上するわけではありません。

社内の人員配置などを確認しながら、効率化したい業務範囲を明確にしましょう。

これまで従業員が手入力で行っていた作業など、RPAに任せられるものを特定する作業が重要です。

従業員が使いこなせるRPAでなければ、導入の意味がありません。

直感的な操作が可能だったり、操作・登録手順が簡易的であれば、多くの従業員が使いやすいシステムとなります。

導入前に、デモンストレーションや無料トライアルなどで実際に操作を試せるRPAにすれば、導入後の不安も解消しやすいでしょう。

高機能・高額なRPAを導入しても、自社にとって不要な機能が多ければ、費用対効果は低くなります。

多くの機能の中から自社に必要な機能だけを自由に選べるタイプのRPAであれば、費用対効果も高まります。

自社の業務フローを大きく変えることなく、費用も最小限に抑えられますよ。

業務効率化や反響数アップが叶う！不動産RPAの事例3選

実際にRPAを導入し、賃貸仲介業務の効率化や反響数アップにつながっている事例があります。

不動産RPAの事例として、

• 賃貸物件登録作業を効率化できる「不動産業務ロボ」
• 賃貸物件情報や入居申込情報等を自社システムに自動連携「RPAくん」
• 最短1クリックで物件情報の競合分析が可能！「分析速いもん」

がありますので、解説していきます。

株式会社レックアイが提供している「不動産業務ロボ」は、賃貸物件情報の登録作業を効率化できるんです。

賃貸物件ごとの画像をまとめてシステムへ投入すると、AIが自動でカテゴリに分類してくれます。

さらに適切なファイル名に変更しながら、物件管理システムに登録するまでを自動化。

「不動産業務ロボ」へ賃貸物件の写真を投入するだけで、物件管理システムへの登録作業ができるため、業務効率化が可能となっています。

出典：株式会社レックアイ

イタンジ株式会社の「RPAくん」は、入居申込情報などを自社のシステムへ自動連携できるため、手入力による転記作業などを削減できます。

試験運用した不動産会社では、時間外労働を20％削減できたという結果も。

手作業による人的ミスや手戻りを回避できるため、稼働時間や人件費の削減に効果的です。

出典：イタンジ株式会社

（株）ｉｉｍｏｎが提供している「分析速いもん」では、ライバル会社がどういった物件情報を掲載しているかを最短1クリックで分析できます。

リアルタイムでライバル会社の物件情報を分析できるため、競合が少ない賃貸物件の把握が可能です。

競合が少ない物件情報を多く押さえれば、差別化のポイントにもなるため、反響や成約につながる可能性も高くなるでしょう。

出典：（株）ｉｉｍｏｎ

【RPA導入事例】反響数はライバルの2.5倍！Sky Yard Property株式会社 銀座本店

実際に（株）ｉｉｍｏｎの「分析速いもん」を導入し、ライバル会社の2.5倍の反響を得ている Sky Yard Property株式会社 様の声をご紹介します。

どういった物件情報を掲載すれば、成約や反響につながるのかお悩みの不動産会社様は、必見の内容となっています。

【お客様の声】

• 導入前の課題として、掲載物件における競合との差別化が難しかった
• 導入後の効果として、エリアごとで競合を理解し、戦略的に掲載物件を選別できるようになった
• リアルタイムでの競合が可能なため、今入力すべき物件を判断できるため、掲載の質が上がった

ライバル会社がどのような賃貸物件を扱っているかを把握するまでの時間が短縮できるため、分析も短時間で完結し、反響や成約につながりやすい物件を取り扱えた好事例です。

出典：（株）ｉｉｍｏｎ お客様の声より抜粋

高コスパで業務効率化を目指す企業におすすめ｜不動産RPA「速いもんシリーズ」

（株）ｉｉｍｏｎの「速いもんシリーズ」は、豊富なラインナップが展開されており、自社の効率化したい業務範囲に合ったシステムが導入できます。

導入したいシステムだけを組み合わせられる自由度の高さと、コスパの良さも特徴です。

費用を最小限に抑えながら、業務の一部分だけRPAを試してみたいという不動産会社にもおすすめのシステムとなっています。

また開業間もない不動産会社を支援する、お得な「不動産開業パック」も展開しています。

無料トライアルも可能ですので、気になる場合にはぜひご確認ください。

まとめ

不動産RPAを導入すれば、

• 人的作業による単純ミスが減る
• 人手不足が解消される
• 顧客満足度が向上する

などのメリットがあるため、不動産経営の課題解消に効果的でしょう。

しかし導入する際には、保守を含め費用が必要になるため、人件費と比較しながらの検討が必要です。

RPA導入の効果を最大化するためには、効率化したい業務範囲を明確化し、従業員が使いやすいシステムを選びましょう。

（株）ｉｉｍｏｎの「速いもんシリーズ」は、豊富なラインナップから導入したいシステムだけを好きに組み合わせられる自由度の高さが魅力です。

また最短1クリックで完了するなど、直感的な操作で使いやすいシステムとなっています。

費用を最小限に抑えながら、業務効率化が図れる「速いもんシリーズ」は、従業員の労働環境の改善にも効果的です。

単純な定型作業はRPAを活用し、接客・追客業務を手厚くすることで、多くの反響や成約につなげましょう。