TAKERU株式会社　らくらく賃貸　淀屋橋店

ー まず、速いもんシリーズ導入前に抱えられていた御社の課題について教えていただけますか？

柴田店長： ポータルサイトに掲載する物件の選定にとにかく時間がかかっていたことですね。これが辛い部分でした。掲載したい物件を選んだとしても、複数のサイトに同じ物件の情報がたくさん重複していて、それを精査して情報を集めていくだけで膨大な時間を取られてしまっていたんです。

ー どの物件をどう効率的に掲載するか、基準や仕組み化が難しかったわけですね。

柴田店長： はい。当時は「どうしよう、どうしよう」と毎日頭を抱えていました。「何か良いシステムがあればいいのに……」と模索していた時期でしたね。年々競合も激しくなって反響数が落ちてきていましたし、来店率をどう上げていくかという点でも非常に苦慮していました。

ー 導入の決め手となったポイントは何だったのでしょうか？

柴田店長： ちょうど悩んでいたタイミングでiimonの方から連絡をいただきました。導入した理由はまさに私たちが求めていたシステムそのものだったからです。それに加えて、担当の方が非常に細やかにアフターフォローをしてくださったことも大きかったですね。

ー ありがとうございます！

柴田店長： 最初はシステム導入に伴う費用面などで「本当にうまくいくかな」という思いもゼロではありませんでしたが、機能面はもちろん、導入後のサポートまで手厚く寄り添っていただける安心感が後押しになりました。

ー 実際に導入されてみて、現場での作業感や成果にはどのような変化がありましたか？

柴田店長： 一番助かっているのは、申し込みが入った物件を1件1件確認して落としていく作業ですね。これが物確速いもんのおかげでまとめて確認できるようになり大幅な時短になりました。物出速いもんと入力速いもんで新着物件の登録も格段に速くなっています。日々の作業負担が減ったことで、今まで手が回らなかった追客業務や、お客様と向き合う時間をしっかり確保できるようになり、業務全体にゆとりが生まれました。

ー 追客にしっかり注力できる体制が整ったのですね。反響や来店率といった数字面での変化はいかがでしょう？

柴田店長： 反響数もしっかり増えましたし、来店率も良くなりましたね。効率的なアプローチができるようになった手応えを感じています。

ー 素晴らしい成果ですね。現場のスタッフ様とのコミュニケーションやマネジメント面でも変化はありましたか？

柴田店長： スタッフへの指示や意思疎通が格段にしやすくなりました。以前は「なんとなくの感覚」で指示を出してしまっていた部分があったのですが、物出速いもんは会社ごとに物件を並びかえることができるので、「その会社が曜日ごとにどれくらい物件が出るのか」「月や時期ごとの動き」「エリア特性」などがまとめやすくなりました。そのおかげで「ここがこうなっているから、この作業が必要なんだよ」と根拠を示して論理的に伝えられるようになりました。肌感覚だったものが数字や具体的な内容で把握できるようになったことで、スタッフの動き方自体も大きく変わりましたね。

ー 半年ほど前に新しく入られたスタッフ様への教育もスムーズだったと伺っています。

柴田店長： まさにその通りで、速いもんシリーズは使い方が簡単ですし、仕組みと数字が揃っている分新人への説明もしやすかったです。教える側の負担も減り、早い段階で業務に慣れてもらうことができました。

ー 業務効率化にとどまらず、組織マネジメントや育成の基盤としても役立てていただき嬉しい限りです。今後の展望はありますか？

柴田店長： 今後も賃貸領域を主軸にしていく予定です。具体的な話が出ているわけではないですが、店舗拡張が実現できたらいいなと考えております。
※掲載内容は2026年9月の取材時点の情報です。社名・ロゴ・店舗名・写真・お名前は、TAKERU株式会社様の許諾を得て掲載しています。
※本記事は個社の導入事例であり、効果を保証するものではありません。反響に関する記載は、同社の実感に基づくものです。
※記載のサービス内容・仕様は変更となる場合があります。