エイブルネットワーク 藤枝店 株式会社SPRING
人員不足を解消!手入力からの解放!反響数UP!「速いもん」が実現した物件登録・物確の効率化
導入したサービス
- 入力速いもん
- 物出速いもん
- 物確速いもん
課題と導入後の効果
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課題
・人員も少なく、物件入力作業に時間がかかっていた。
・元々物確や物出ツールを入れていたが、PC一台が長い時間使用できないくらい時間がかかっていた。
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効果
・入力時間が短縮され、倍以上速くなった。(一人分の作業くらい)
・クリーニング業務時にPCが拘束されなくなったので業務効率が向上した
・新着をいち早く載せられるようになり、反響や売上が上がってきた(感覚値)
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導入の背景
ー早速ですが、当初速いもんを導入するきっかけからお伺いしてもよろしいでしょうか?
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もともとSUUMOの担当者さんからの紹介があったんですよ。会社も立ち上げという時期でそもそも人がいなくて、いかに効率化してやっていくかというのをSUUMOの担当者さんと話していました。そしたら「iimon」さんの「速いもん」ていうのがあるってことをSUUMOさんから聞いたのがきっかけでした。
ー導入前は、具体的にどのような課題を抱えていらっしゃいましたか?
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まず、人員が少なく、物件入力作業に時間がかかっていました。すべて手打ちで対応していたので、本当に時間がかかっていましたね。
また、元々他の会社の物確や物出しツールを入れていたのですが、PC一台が長い時間使用できないくらい時間がかかっていたのも課題でした。 -
導入の決め手
― 「入力速いもん」導入後、しばらくして「物確速いもん」と「物出速いもん」も導入いただきましたが、当初は一度見送られていましたよね。改めて導入を決めた決め手は何だったのでしょうか?
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当時、別の不動産システムを契約したときで、そのシステムの中にも自動物確の機能があったので、そちらをまずは使ってみたんです。
ただ、現場から「物確速いもん」の方が使い勝手がいいという声が大きかったんです。
― 具体的には、どのような点が評価されたのでしょうか?
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そのシステムの自動物確機能は、処理されるまでずっと待たなければいけないので、他の操作ができなくなってしまうんです。
一方、「物確速いもん」は、依頼結果が返ってくるだけなので、作業を止めなくて済むのが大きかったですね。 -
導入後の効果とその後の展望
― 実際に「速いもん」を導入されて、どのような効果がありましたか?
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まず、「入力速いもん」のおかげで、物件の入力時間が倍くらい早くなりました。本当に一人分の作業が削減できたような感覚です(笑)
また、「物確速いもん」のおかげで、クリーニング業務時にPCが拘束されなくなったので、業務効率が向上しました。
― 反響や売上への影響はいかがでしたか?
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新着物件をいち早く掲載できるようになったので、反響や売上が上がってきていると実感しています。SUUMOさんからも、新着に反響が集まるというデータが出ていますし。
感覚値ではありますが、確実に効果が出ていると思います。
― ありがとうございます。最後に、今後の展望と「速いもん」への要望があればお聞かせください。
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とにかく物件入力を手打ちでしたくないので、地場の管理会社がデータを入れてくれる仕組みがあると嬉しいですね。
ー貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス改善に役立てていきたいと思います。本日はお忙しい中、ありがとうございました。
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ありがとうございました。
サービス提供会社様プロフィール
会社名 | 株式会社SPRING | TEL | 0546689860 |
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代表者名 | 中野 安親 | 担当者 | 中野 安親 |
URL | https://shop.able.co.jp/C03001006/ | 営業時間 | 10:00-18:00 |
住所 | 静岡県藤枝市青木1丁目2-24 | 事業内容 | 不動産の賃貸仲介 |
静岡県藤枝市に拠点を構えるエイブルネットワーク藤枝店 株式会社SPRINGは、地域に根差したきめ細やかなサービスで、多くの顧客から厚い信頼を得ている企業です。顧客の期待に応え続ける同社が、業務効率化と顧客満足度のさらなる向上を目指し、「速いもん」シリーズの導入に至りました。今回は、株式会社SPRINGの中野様に、導入の背景から具体的な効果、今後の展望まで、詳しくお話を伺いました。